Ulya, I., Anggraeni, M. and Ningsih, D. K. (2017) “HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN GAWAT DARURAT DENGAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN PENGGUNA BPJS KESEHATAN DI IGD RSI UNISMA MALANG”, Viva Medika: Jurnal Kesehatan, Kebidanan dan Keperawatan, 10(2), pp. 55–61. doi: 10.35960/vm.v10i2.381.