MODEL TRIPLE-V ENGAGEMENT : KONTEN SINGKAT, VISUAL MENARIK, DAN INTERAKTIF YANG MENDORONG KETERLIBATAN DIGITAL

Authors

  • miko UNIVERSITAS HARAPAN BANGSA PURWOKERTO

Abstract

Perkembangan teknologi digital secara besar-besaran mengubah cara kerja komunikasi pemasaran modern. Interaksi pemasaran yang sebelumnya hanya satu arah kini berkembang menjadi proses dua arah yang bekerja sama., di mana pengguna memiliki peran penting dalam menciptakan nilai. Dalam konteks ekonomi perhatian, fenomena yang muncul adalah banjir informasi di berbagai platform digital dengan kemampuan merek untuk menarik dan mempertahankan perhatian audiens menjadi tantangan strategis yang semakin rumit. Artikel ini menghadirkan Model Triple-V Engagement sebagai kontribusi konseptual baru, yang mencakup konten singkat, daya tarik visual, serta elemen interaktivitas yang dapat menciptakan keterlibatan digital yang lebih dalam dan berkelanjutan. Pendekatan yang digunakan adalah konseptual-teoretis dengan menyintesis literatur terkini mengenai perilaku konsumen digital, ekonomi perhatian, dan teori keterlibatan pengguna dengan sintesis yang menyeluruh terhadap literatur tentang perilaku konsumen digital, teori ekonomi perhatian, serta teori keterlibatan pengguna. Model Triple-V menjelaskan bahwa keterlibatan digital terbentuk melalui tiga proses utama: Proses kognitif yang terpicu oleh informasi yang padat dan durasi konten yang singkat, Proses afektif yang muncul karena pengaruh visual yang kuat dan menarik secara estetika, dan proses perilaku yang didorong oleh fitur interaktif yang mendorong partisipasi aktif pengguna. Ketiga elemen tersebut berinteraksi secara sinergis membentuk siklus keterlibatan yang berkelanjutan yang mendorong pengguna berubah dari  tidak aktif partisipan menjadi partisipan yang aktif terlibat dalam proses menciptakan nilai merek bersama. Teori alternatif yang menjadi dasar baru ciri khas dari format konten mempengaruhi tingkat kualitas dan kekuatan keterlibatan secara digital. Dampak nyata bagi pemasar, kreator konten, serta pelaku industri digital mechanisme algoritma yang digunakan oleh platform digital. Temuan ini juga memberikan kejelasan pesan, tampilan visual yang menarik, dan fitur yang bisa diakses secara interaktif dalam membangun hubungan yang berarti antara merek dan audiens.

Kata Kunci : Model Triple-V, Konten Yang Singkat, Visual Menarik, Interaktivitas, Keterlibatan Digital, Dan Pemasaran Digital

References

Alebri, M., Costanza, E., Panagiotidou, G., Brumby, D. P., Althani, F., & Bovo, R. (2024). Visualisations with semantic icons: Assessing engagement with distracting elements. International Journal of Human-Computer Studies, 191, 103343. https://doi.org/10.1016/J.IJHCS.2024.103343

Angelia, I. (2025). EXAMINING THE IMPACT OF SHORT-FORM CONTENT MARKETING ON CUSTOMER SATISFACTION AND LOYALTY. Jurnal Bisnis, 05.

Awashra, I., Thompson, A. W., Floress, K., Arbuckle, J. G., Church, S. P., Genskow, K., Prokopy, L. S., Rui, Y., & Tesdell, O. (2025). Generative AI text-to-image for community participation in landscape planning. Landscape and Urban Planning, 264, 105464. https://doi.org/10.1016/J.LANDURBPLAN.2025.105464

Bitrián, P., Buil, I., & Catalán, S. (2021). Enhancing user engagement: The role of gamification in mobile apps. Journal of Business Research, 132, 170–185. https://doi.org/10.1016/J.JBUSRES.2021.04.028

Chen, M., Wei, Z., & Cao, K. (2025). Multi-perspective perception of city image in Shanghai via massive short videos. International Journal of Applied Earth Observation and Geoinformation, 144, 104844. https://doi.org/10.1016/J.JAG.2025.104844

Cheung, M. L., Pires, G., & Rosenberger, P. J. (2020). The influence of perceived social media marketing elements on consumer–brand engagement and brand knowledge. Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics, 32(3), 695–720. https://doi.org/10.1108/APJML-04-2019-0262

Eslami, S. P., Ghasemaghaei, M., & Hassanein, K. (2022). Understanding consumer engagement in social media: The role of product lifecycle. Decision Support Systems, 162, 113707. https://doi.org/10.1016/J.DSS.2021.113707

Hasanah, E. N., Koesrindartoto, D. P., Wiryono, S. K., & Angelica, A. E. (2025). Who deserves to be the finfluencer? Journal of Open Innovation: Technology, Market, and Complexity, 11(2), 100553. https://doi.org/10.1016/J.JOITMC.2025.100553

Kamyabi, M., Özgit, H., & Ahmed, J. N. (2025). Sustaining Digital Marketing Strategies to Enhance Customer Engagement and Brand Promotion: Position as a Moderator. Sustainability (Switzerland), 17(7). https://doi.org/10.3390/su17073270

Lam, N. T. T., Le, N. U. P., Islam, M. R., Sakib, M. K. H., Prome, S. A., Sanin, C., Szczerbicki, E., & Zhou, J. (2024). SpamVis: A Visual Interactive System for Spam Review Detection. Procedia Computer Science, 246(C), 1568–1579. https://doi.org/10.1016/J.PROCS.2024.09.620

Lim, W. M., & Rasul, T. (2022). Customer engagement and social media: Revisiting the past to inform the future. Journal of Business Research, 148, 325–342. https://doi.org/10.1016/J.JBUSRES.2022.04.068

Loupessis, I., & Intahchomphoo, C. (2025). Framing the climate: How TikTok’s algorithm shapes environmental discourse. Telematics and Informatics, 102, 102329. https://doi.org/10.1016/J.TELE.2025.102329

Papadopoulos, P. M., Steinrücke, J., & de Jong, T. (2024). As it unfolds: Exploring the impact of team-based gamification on performance, confidence, and engagement. Learning and Individual Differences, 116, 102565. https://doi.org/10.1016/J.LINDIF.2024.102565

Rio, S., Dini Restiyanti Pratiwi, Mp., Lailatul Fitriah, Mp., & Dawud, Mp. (2023). Pembelajaran Menulis Kritis & Kreatif (U. M. Lida, Ed.). www.sjmkudus.com

Punwatkar, S., & Verghese, M. (2025). Investigating the impact of gamification on customer engagement, brand loyalty and purchase intent in marketing. In Journal of Applied Research and Technology (Vol. 23, Issue 1). www.jart.icat.unam.mx

Rasool, A., Shah, F. A., & Islam, J. U. (2020). Customer engagement in the digital age: a review and research agenda. Current Opinion in Psychology, 36, 96–100. https://doi.org/10.1016/J.COPSYC.2020.05.003

Sitta Kusuma. (2025). From Social Media Engagement to Business Growth: Exploring the Dynamics of Digital Consumer Behavior. Jurnal Manajemen, Bisnis Dan Kewirausahaan, 5(3), 41–52. https://doi.org/10.55606/jumbiku.v5i3.5976

Srivastava, R., Gupta, P., Kumar, H., & Tuli, N. (2025). Digital customer engagement: A systematic literature review and research agenda. Australian Journal of Management, 50(1), 220–245. https://doi.org/10.1177/03128962231177096

Wang, J., Shahzad, F., & Ashraf, S. F. (2023). Elements of information ecosystems stimulating the online consumer behavior: A mediating role of cognitive and affective trust. Telematics and Informatics, 80, 101970. https://doi.org/10.1016/J.TELE.2023.101970

Wulan Ningsih, P., Candra Dewi, A., Apriani, E., Permana, I., Latif, A., Ekonomi dan Bisnis, F., & Pelita Bangsa, U. (2024). Tren Video Pendek Dalam Video Marketing: Partisipasi Penguna Media. JOURNAL ECONOMIC AND STRATEGY (JES), 5. https://journal.utnd.ac.id/index.php/jes

Xi, N., & Hamari, J. (2020). Does gamification affect brand engagement and equity? A study in online brand communities. Journal of Business Research, 109, 449–460. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2019.11.058

Zhang, Y., Zhang, H., & Fu, S. (2024). Relative saliency affects attentional capture and suppression of color and face singleton distractors: evidence from event-related potential studies. Cerebral Cortex, 34(4). https://doi.org/10.1093/cercor/bhae176

Downloads

Published

2025-12-29

Issue

Section

Articles