MODEL TRIPLE-V ENGAGEMENT : KONTEN SINGKAT, VISUAL MENARIK, DAN INTERAKTIF YANG MENDORONG KETERLIBATAN DIGITAL
Abstract
Perkembangan teknologi digital secara besar-besaran mengubah cara kerja komunikasi pemasaran modern. Interaksi pemasaran yang sebelumnya hanya satu arah kini berkembang menjadi proses dua arah yang bekerja sama., di mana pengguna memiliki peran penting dalam menciptakan nilai. Dalam konteks ekonomi perhatian, fenomena yang muncul adalah banjir informasi di berbagai platform digital dengan kemampuan merek untuk menarik dan mempertahankan perhatian audiens menjadi tantangan strategis yang semakin rumit. Artikel ini menghadirkan Model Triple-V Engagement sebagai kontribusi konseptual baru, yang mencakup konten singkat, daya tarik visual, serta elemen interaktivitas yang dapat menciptakan keterlibatan digital yang lebih dalam dan berkelanjutan. Pendekatan yang digunakan adalah konseptual-teoretis dengan menyintesis literatur terkini mengenai perilaku konsumen digital, ekonomi perhatian, dan teori keterlibatan pengguna dengan sintesis yang menyeluruh terhadap literatur tentang perilaku konsumen digital, teori ekonomi perhatian, serta teori keterlibatan pengguna. Model Triple-V menjelaskan bahwa keterlibatan digital terbentuk melalui tiga proses utama: Proses kognitif yang terpicu oleh informasi yang padat dan durasi konten yang singkat, Proses afektif yang muncul karena pengaruh visual yang kuat dan menarik secara estetika, dan proses perilaku yang didorong oleh fitur interaktif yang mendorong partisipasi aktif pengguna. Ketiga elemen tersebut berinteraksi secara sinergis membentuk siklus keterlibatan yang berkelanjutan yang mendorong pengguna berubah dari tidak aktif partisipan menjadi partisipan yang aktif terlibat dalam proses menciptakan nilai merek bersama. Teori alternatif yang menjadi dasar baru ciri khas dari format konten mempengaruhi tingkat kualitas dan kekuatan keterlibatan secara digital. Dampak nyata bagi pemasar, kreator konten, serta pelaku industri digital mechanisme algoritma yang digunakan oleh platform digital. Temuan ini juga memberikan kejelasan pesan, tampilan visual yang menarik, dan fitur yang bisa diakses secara interaktif dalam membangun hubungan yang berarti antara merek dan audiens.
Kata Kunci : Model Triple-V, Konten Yang Singkat, Visual Menarik, Interaktivitas, Keterlibatan Digital, Dan Pemasaran Digital
References
Alebri, M., Costanza, E., Panagiotidou, G., Brumby, D. P., Althani, F., & Bovo, R. (2024). Visualisations with semantic icons: Assessing engagement with distracting elements. International Journal of Human-Computer Studies, 191, 103343. https://doi.org/10.1016/J.IJHCS.2024.103343
Angelia, I. (2025). EXAMINING THE IMPACT OF SHORT-FORM CONTENT MARKETING ON CUSTOMER SATISFACTION AND LOYALTY. Jurnal Bisnis, 05.
Awashra, I., Thompson, A. W., Floress, K., Arbuckle, J. G., Church, S. P., Genskow, K., Prokopy, L. S., Rui, Y., & Tesdell, O. (2025). Generative AI text-to-image for community participation in landscape planning. Landscape and Urban Planning, 264, 105464. https://doi.org/10.1016/J.LANDURBPLAN.2025.105464
Bitrián, P., Buil, I., & Catalán, S. (2021). Enhancing user engagement: The role of gamification in mobile apps. Journal of Business Research, 132, 170–185. https://doi.org/10.1016/J.JBUSRES.2021.04.028
Chen, M., Wei, Z., & Cao, K. (2025). Multi-perspective perception of city image in Shanghai via massive short videos. International Journal of Applied Earth Observation and Geoinformation, 144, 104844. https://doi.org/10.1016/J.JAG.2025.104844
Cheung, M. L., Pires, G., & Rosenberger, P. J. (2020). The influence of perceived social media marketing elements on consumer–brand engagement and brand knowledge. Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics, 32(3), 695–720. https://doi.org/10.1108/APJML-04-2019-0262
Eslami, S. P., Ghasemaghaei, M., & Hassanein, K. (2022). Understanding consumer engagement in social media: The role of product lifecycle. Decision Support Systems, 162, 113707. https://doi.org/10.1016/J.DSS.2021.113707
Hasanah, E. N., Koesrindartoto, D. P., Wiryono, S. K., & Angelica, A. E. (2025). Who deserves to be the finfluencer? Journal of Open Innovation: Technology, Market, and Complexity, 11(2), 100553. https://doi.org/10.1016/J.JOITMC.2025.100553
Kamyabi, M., Özgit, H., & Ahmed, J. N. (2025). Sustaining Digital Marketing Strategies to Enhance Customer Engagement and Brand Promotion: Position as a Moderator. Sustainability (Switzerland), 17(7). https://doi.org/10.3390/su17073270
Lam, N. T. T., Le, N. U. P., Islam, M. R., Sakib, M. K. H., Prome, S. A., Sanin, C., Szczerbicki, E., & Zhou, J. (2024). SpamVis: A Visual Interactive System for Spam Review Detection. Procedia Computer Science, 246(C), 1568–1579. https://doi.org/10.1016/J.PROCS.2024.09.620
Lim, W. M., & Rasul, T. (2022). Customer engagement and social media: Revisiting the past to inform the future. Journal of Business Research, 148, 325–342. https://doi.org/10.1016/J.JBUSRES.2022.04.068
Loupessis, I., & Intahchomphoo, C. (2025). Framing the climate: How TikTok’s algorithm shapes environmental discourse. Telematics and Informatics, 102, 102329. https://doi.org/10.1016/J.TELE.2025.102329
Papadopoulos, P. M., Steinrücke, J., & de Jong, T. (2024). As it unfolds: Exploring the impact of team-based gamification on performance, confidence, and engagement. Learning and Individual Differences, 116, 102565. https://doi.org/10.1016/J.LINDIF.2024.102565
Rio, S., Dini Restiyanti Pratiwi, Mp., Lailatul Fitriah, Mp., & Dawud, Mp. (2023). Pembelajaran Menulis Kritis & Kreatif (U. M. Lida, Ed.). www.sjmkudus.com
Punwatkar, S., & Verghese, M. (2025). Investigating the impact of gamification on customer engagement, brand loyalty and purchase intent in marketing. In Journal of Applied Research and Technology (Vol. 23, Issue 1). www.jart.icat.unam.mx
Rasool, A., Shah, F. A., & Islam, J. U. (2020). Customer engagement in the digital age: a review and research agenda. Current Opinion in Psychology, 36, 96–100. https://doi.org/10.1016/J.COPSYC.2020.05.003
Sitta Kusuma. (2025). From Social Media Engagement to Business Growth: Exploring the Dynamics of Digital Consumer Behavior. Jurnal Manajemen, Bisnis Dan Kewirausahaan, 5(3), 41–52. https://doi.org/10.55606/jumbiku.v5i3.5976
Srivastava, R., Gupta, P., Kumar, H., & Tuli, N. (2025). Digital customer engagement: A systematic literature review and research agenda. Australian Journal of Management, 50(1), 220–245. https://doi.org/10.1177/03128962231177096
Wang, J., Shahzad, F., & Ashraf, S. F. (2023). Elements of information ecosystems stimulating the online consumer behavior: A mediating role of cognitive and affective trust. Telematics and Informatics, 80, 101970. https://doi.org/10.1016/J.TELE.2023.101970
Wulan Ningsih, P., Candra Dewi, A., Apriani, E., Permana, I., Latif, A., Ekonomi dan Bisnis, F., & Pelita Bangsa, U. (2024). Tren Video Pendek Dalam Video Marketing: Partisipasi Penguna Media. JOURNAL ECONOMIC AND STRATEGY (JES), 5. https://journal.utnd.ac.id/index.php/jes
Xi, N., & Hamari, J. (2020). Does gamification affect brand engagement and equity? A study in online brand communities. Journal of Business Research, 109, 449–460. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2019.11.058
Zhang, Y., Zhang, H., & Fu, S. (2024). Relative saliency affects attentional capture and suppression of color and face singleton distractors: evidence from event-related potential studies. Cerebral Cortex, 34(4). https://doi.org/10.1093/cercor/bhae176
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 miko (Author)

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.



