Peran Pengguna dalam Pengembangan Sistem Informasi

Retno Agus Setiawan; Deny Nugroho Triwibowo; R Bagus Bambang Sumantri

doi:10.35960/pimas.v3i1.1355

Authors

Retno Agus Setiawan Universitas Harapan Bangsa
Deny Nugroho Triwibowo Universitas Harapan Bangsa
R Bagus Bambang Sumantri Universitas Harapan Bangsa

DOI:

https://doi.org/10.35960/pimas.v3i1.1355

Keywords:

peran pengguna, pengembangan sistem informasi, SDLC

Abstract

Sistem informasi adalah salah satu elemen strategis yang dapat memberikan keunggulan kompetitif bagi suatu organisasi. Keterlibatan pengguna dalam siklus hidup pengembangan sistem informasi dapat menentukan kualitas dan keberhasilan sistem informasi yang dihasilkan. Pemerintah desa Bantar menggunakan sistem informasi untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. Namun dalam praktiknya, pemerintah desa Bantar tidak terlibat dalam pengembangan sistem informasi. Hal tersebut berdampak pada kurangnya pemahaman mereka terhadap tahapan pengembangan sistem informasi. Untuk mengatasi kesenjangan tersebut, kegiatan pengabdian ini mengusulkan penyuluhan materi dan diskusi kepada pemerintah desa bantar tentang peran pengguna dalam pengembangan sistem informasi. Kegiatan pengabdian dilaksanakan menggunakan metode Participatory Action Research (PAR) dengan melibatkan responden secara langsung untuk menggali informasi yang dibutuhkan. Hasil pelaksanaan kegiatan pengabdian menunjukkan peserta menyampaikan kesan positif terhadap kegiatan yang dilakukan. Peserta mendapatkan pemahaman baru tentang peran pengguna dalam siklus hidup pengembangan sistem informasi. Hasil evaluasi menunjukkan sebagian besar peserta setuju bahwa peran dan konstribusi pengguna adalah hal yang sangat penting dalam pengembangan sistem informasi.

References

Alvertis, I., Koussouris, S., Papaspyros, D., Arvanitakis, E., Mouzakitis, S., Franken, S., Kolvenbach, S., & Prinz, W. (2016). User Involvement in Software Development Processes. Procedia Computer Science, 97, 73–83. https://doi.org/10.1016/j.procs.2016.08.282

Aprilio Ananda Pamungkas, Imelda Desiana Suryaningrum, Bagus Arifin, Hana Marvela Daryanto, Ngurah Arta Nadi Putra, Selin Ivana Christin, & Pritalia, G. L. (2023). Pelatihan Digitalisasi untuk Meningkatkan Pemasaran Produk UMKM. GIAT : Teknologi Untuk Masyarakat, 2(2), 89–98. https://doi.org/10.24002/giat.v2i2.7222

Bano, M., Zowghi, D., & Da Rimini, F. (2018). User Involvement in Software Development: The Good, the Bad, and the Ugly. IEEE Software, 35(6), 8–11. https://doi.org/10.1109/MS.2018.4321252

Cornish, F., Breton, N., Moreno-Tabarez, U., Delgado, J., Rua, M., de-Graft Aikins, A., & Hodgetts, D. (2023). Participatory action research. Nature Reviews Methods Primers, 3(1), 34. https://doi.org/10.1038/s43586-023-00214-1

Franken, S., Kolvenbach, S., & Gräther, W. (2016). Involving end users into collaborative software development the showcase of CloudTeams. Proceedings - 2016 11th International Conference on Availability, Reliability and Security, ARES 2016, 821–826. https://doi.org/10.1109/ARES.2016.33

Freshman. (2023). Software Development and users role and influence. https://www.grabmyessay.com/samples/software-development-and-users-role-and-influence

Majid, R. A., Noor, N. L. M., Adnan, W. A. W., & Mansor, S. (2010). A survey on user involvement in software Development Life Cycle from practitioner’s perspectives. 5th International Conference on Computer Sciences and Convergence Information Technology, 240–243. https://doi.org/10.1109/ICCIT.2010.5711064

Pratama, F. A., & Sediyono, E. (2017). Analisis Peranan User Pada Proses SDLC Terhadap Pengembangan Sistem Informasi Perjalanan Dinas. Jurnal Buana Informatika, 8(1). https://doi.org/10.24002/jbi.v8i1.1072

Qomar, M. N., Karsono, L. D. P., Aniqoh, F. Z., Aini, C. N., & Anjani, Y. (2022). PENINGKATAN KUALITAS UMKM BERBASIS DIGITAL DENGAN METODE PARTICIPATORY ACTION RESEARCH (PAR). Community Development Journal : Jurnal Pengabdian Masyarakat, 3(1), 74–81. https://doi.org/10.31004/cdj.v3i1.3494

Renaldo, N., Suhardjo, Suharti, Suyono, & Cecilia. (2022). Benefits and Challenges of Technology and Information Systems on Performance. Journal of Applied Business and Technology, 3(3), 302–305. https://doi.org/10.35145/jabt.v3i3.114