Ulya, I., Anggraeni, M., & Ningsih, D. K. (2017). HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN GAWAT DARURAT DENGAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN PENGGUNA BPJS KESEHATAN DI IGD RSI UNISMA MALANG. Viva Medika: Jurnal Kesehatan, Kebidanan Dan Keperawatan, 10(2), 55–61. https://doi.org/10.35960/vm.v10i2.381