Suryani, R.; Nugroho, A.; Wahyudi, C.; Sariono, E.; Putri, E.; Jayusman, H.; Al-Hakim, R. Implementasi Platform CRM Sebagai Upaya Peningkatan Kepuasan Pelanggan Pada Pelaku UMKM. J.Kol.Ris.Sarj 2026, 3, 1-8.