Suryani, Riska, Ady Nugroho, Christosie Wahyudi, Endro Sariono, Esa Putri, Hadi Jayusman, and Rosyid Al-Hakim. “Implementasi Platform CRM Sebagai Upaya Peningkatan Kepuasan Pelanggan Pada Pelaku UMKM”. Jurnal Kolaborasi Riset Sarjana 3, no. 2 (July 13, 2026): 1–8. Accessed July 21, 2026. https://ejournal.uhb.ac.id/index.php/korisa/article/view/2622.